CiviBot

Votre mairie répond 24 h/24
sans décrocher.

Transformez vos PDF en assistant IA citoyen en 30 secondes. Un QR Code, et vos administrés obtiennent des réponses précises à toute heure.

30s

pour créer un bot

24/7

disponibilité

0

compétence tech requise

civibot.fr/chat/mairie-bordeaux

Assistant Mairie de Bordeaux

En ligne · Répond en quelques secondes

Bonjour ! Je suis votre assistant municipal. Comment puis-je vous aider ?

Quels sont les horaires de l'état civil ?

L'état civil est ouvert lun–ven 8h30–17h30 et sam 9h–12h. Souhaitez-vous prendre rendez-vous ?

Posez votre question...

Fonctionnement

Quatre étapes, c'est tout.

Pas de développeur. Pas de formation. Tout est guidé, pas à pas.

1

Nommez votre assistant

Choisissez un nom et le service concerné. Aucune compétence technique requise.

2

Importez vos documents

PDF, délibérations, guides… l'IA indexe tout automatiquement en quelques secondes.

3

Récupérez votre QR Code

Un lien unique et un QR Code sont générés instantanément pour chaque assistant.

4

Diffusez partout

En mairie, sur vos flyers, votre site web. Les citoyens scannent et obtiennent des réponses.

Pourquoi CiviBot

Conçu pour la réalité des collectivités

Pas un chatbot générique. Un outil pensé pour les contraintes et les exigences du service public.

Fiabilité maximale

Zéro hallucination possible

CiviBot ne répond qu'à partir de vos documents PDF officiels. S'il ne trouve pas l'information, il le dit clairement. Votre collectivité garde le contrôle total sur l'information transmise.

  • Réponses basées uniquement sur vos PDF
  • Citation automatique du document source
  • Message explicite si l'information est introuvable
Déploiement éclair

Opérationnel en 30 secondes chrono

Nommez votre assistant, uploadez vos PDF, copiez votre QR Code. Aucune installation, aucune configuration technique. Vos agents peuvent le faire eux-mêmes en quelques clics.

  • Interface sans code, guidée pas à pas
  • Plusieurs PDF indexés simultanément
  • QR Code et lien de partage instantanés
30 secondes chrono
Pilotage des services

Analytiques pour améliorer vos réponses

Visualisez les questions les plus fréquentes, les sujets non couverts, les pics d'activité. Améliorez continuellement votre bot en ajoutant les documents manquants.

  • Tableau de bord des questions citoyennes
  • Détection des lacunes documentaires
  • Exportable pour vos rapports d'activité
L
M
M
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S
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Exemples concrets

Un bot pour chaque besoin

Ces exemples sont là pour vous inspirer — vous pouvez créer un assistant sur n'importe quel sujet, du moment que vous avez les documents.

✦ Chaque exemple ci-dessous est un vrai type de bot que vous pouvez créer en 30 secondes

Assistant Urbanisme

Mairie de Lyon

En ligne

Quelles pièces dois-je fournir pour un permis de construire ?

Pour un permis de construire, vous aurez besoin du formulaire CERFA n°13406, d'un plan de situation, d'un plan de masse et de photos de l'environnement…

Bot Cantine & Périscolaire

Ville de Rennes

En ligne

Les inscriptions à la restauration scolaire sont-elles encore ouvertes ?

Les inscriptions pour la cantine sont ouvertes jusqu'au 15 septembre. Munissez-vous du QF CAF et du justificatif de domicile pour finaliser le dossier.

Assistant Déchets & Voirie

Bordeaux Métropole

En ligne

Quand passe la collecte des encombrants dans mon quartier ?

Dans le secteur Saint-Michel, les encombrants sont collectés le 2ème mercredi du mois. Prochain passage : mercredi 18 octobre entre 6h et 12h.

Guide Tourisme & Culture

Office de tourisme de Strasbourg

En ligne

Y a-t-il des visites guidées du centre historique ce week-end ?

Oui ! Une visite guidée "Grande Île & Cathédrale" est organisée samedi à 10h et 14h. Tarif : 8€ adulte, gratuit pour les moins de 12 ans.

Bot Aides Sociales

CCAS de Versailles

En ligne

Comment bénéficier du chèque énergie municipal pour les seniors ?

Le chèque énergie municipal est attribué aux résidents de plus de 65 ans avec un revenu fiscal de référence inférieur à 17 000 €. Déposez le formulaire en accueil CCAS.

Assistant RH Interne

Communauté de communes du Pays Basque

En ligne

Comment poser des congés sur le portail agent ?

Connectez-vous sur agent.cc-paysbasque.fr avec vos identifiants LDAP, puis allez dans "Mes congés" > "Nouvelle demande". Votre responsable reçoit la demande automatiquement.

Et des centaines d'autres usages imaginés par nos collectivités.

Sécurité & Conformité

Conçu pour les exigences du service public

Conforme RGPD

Anonymisation automatique des données personnelles. Aucune donnée personnelle stockée.

Hébergé en France

Infrastructure 100 % française. Vos données ne quittent jamais le territoire national.

Isolation totale

Chaque collectivité dispose de son espace isolé et chiffré. Aucune donnée partagée entre organismes.

Tarifs

Simple et transparent

Commencez gratuitement. Passez à l'échelle quand vous en avez besoin. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Gratuit

Gratuit
1 bot · 10k questions/mois
  • 1 assistant IA citoyen
  • QR code personnalisé par service
  • Anonymisation RGPD automatique
  • Interface d'administration
Commencer gratuitement
Populaire

Starter

79€/mois HT
5 bots · 50k questions/mois
  • 5 assistants IA citoyens
  • QR code personnalisé par service
  • Anonymisation RGPD automatique
  • Analytics basiques
  • Support email sous 48h
Choisir Starter

Pro

199€/mois HT
15 bots · 200k questions/mois
  • 15 assistants IA citoyens
  • QR code personnalisé par service
  • Anonymisation RGPD automatique
  • Analytics avancés
  • Support prioritaire sous 24h
Choisir Pro

Enterprise

499€/mois HT
50 bots · 500k questions/mois
  • 50+ assistants IA citoyens
  • QR code personnalisé par service
  • Anonymisation RGPD automatique
  • Analytics complets + export
  • Support dédié + onboarding
  • SLA 99,9 % garanti
  • Accès API
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Tous les prix sont en euros HT · Facturation mensuelle · Annulation à tout moment

Collectivité publique ?

Paiement par mandat administratif via Chorus Pro accepté. Demander un devis

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Vous ne trouvez pas la réponse ? Contactez-nous

Non. Le bot répond uniquement à partir des documents PDF que vous avez uploadés. S'il ne trouve pas l'information, il l'indique clairement au citoyen et l'invite à contacter directement le service concerné.

Prêt à moderniser
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Premier assistant gratuit — aucune carte bancaire requise.